111bej-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

111bej ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 111bej প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "প্ল্যাটফর্ম" — 111bej ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পোর্টাল।
• "গেমিং পরিষেবা" — স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় এমন অন্যান্য সকল গেম।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের পরিমাণ যা গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

111bej-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে 111bej সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• কর্পোরেট সত্তা, অংশীদারিত্ব বা সিন্ডিকেটের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

111bej-এর পূর্ণ অধিকার আছে যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার, বিশেষত যদি কোনো তথ্য মিথ্যা বা সন্দেহজনক মনে হয়।

111bej প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য গেমিং পরিষেবা প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে 111bej বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-স্বীকৃত দলিল চাইতে পারে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সংশ্লিষ্ট অভিভাবক দায়ী থাকবেন।
• বাংলাদেশের নাগরিক বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরাই কেবল পরিষেবার জন্য যোগ্য।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে; সাধারণত এটি তাৎক্ষণিক।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111bej উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳২২,০০০ জমা করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণে কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির পর যদি জমার পরিমাণ ফেরত নেওয়া হয়, তাহলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

111bej মাঝে মাঝে রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকবে। সকল প্রচারমূলক অফার 111bej-এর বিবেচনামূলক অধিকারে পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

111bej প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) গেম ব্যবহার করি যারা তাদের প্রযুক্তির নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.১ বাজি সংক্রান্ত নিয়ম

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি অস্বাভাবিক ফলাফল দেয়, তাহলে 111bej সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর ইন-প্লে বাজির নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
• সিস্টেম বা যোগাযোগের ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য 111bej দায়ী থাকবে না।

৬.২ VIP প্রোগ্রাম

111bej-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের উন্নতি সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং 111bej-এর পূর্ণ বিবেচনাধীন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 111bej প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো ধরনের কারচুপি, প্রতারণা বা সফটওয়্যার হ্যাকিং।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলী বাজির প্যাটার্ন।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

111bej নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। সদস্যরা নিজেরাও ইচ্ছাকৃতভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

111bej দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া সম্ভব।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: গেম সেশনের সময় বিরতির অনুস্মারক সক্রিয় করা যায়।
• অ্যাকাউন্ট শীতলতা: সংক্ষিপ্ত বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা।

জুয়া খেলা আসক্তিকর হতে পারে। কেউ যদি মনে করেন তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

111bej ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের সংরক্ষিত তথ্যের প্রতিলিপি চাওয়ার অধিকার রাখেন।

111bej প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 111bej বা তার সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।
• গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft) সফটওয়্যার তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

আইনগত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 111bej নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে গেমে ত্রুটি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃতভাবে পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অ-প্রতিরোধযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারি ইত্যাদি।

111bej-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট তিন মাসে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

111bej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদকৃত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিবাদের জন্য:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়।
• ইমেইল: [email protected] — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ প্রথমে সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে।
• সহায়তা দল সমাধান না করতে পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
• সমস্ত বিবাদ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১৪.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সংশ্লিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ বিবাদ নিষ্পত্তিতে সততা ও সহযোগিতার নীতি অনুসরণ করবে।